Hakkımda
Başta bankacılık sektörü olmak üzere çeşitli sektörlerden kurumsal firma ve organizasyonlara eğitim hizmetleri ve uyumluluk faaliyetleri kapsamında danışmanlık veriyorum.
Mevcutta içinde bulunduğum bağımsız çalışma sisteminden önce on iki yıl boyunca görev yaptığım T. Garanti Bankası A.Ş. bünyesinde yatırım yönetimi, tüketici finansmanı, mortgage ve eğitim gibi bankacılığın farklı alanlarında çalışma imkanı buldum. Mesleğim olan hukuk alanı ile birlikte bankacılık sektöründe edindiğim tecrübelerimi birleştirerek eğitim alanında çalışmalarımı sürdürüyorum.
Banka ve şirketlerde çalışanların gerek mevzuat gerekse iç uygulamalar ve kurum kültürüne uyumlu olması eğitimlerimin ortak paydası olarak değerlendirilebilir. Bu kapsamda teknik eğitimler kadar davranışsal eğitimler de dizayn etmenin yanı sıra sınıf içi dışında webinar, canlı yayın uygulamaları gibi farklı eğitim yöntemleri ile verimliliği arttırmak üzerine çalışmalar yapıyorum. Ayrıca eğitim verimlilik raporlamaları üzerine de sertifikalı ROI profesyoneli olarak incelemeler ile bu anlamda verdiğim hizmetin sonuçları konusunda da çalışmalar yapmaktayım.
Lisans eğitimimi Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi’nde, yüksek lisans eğitimimi ise Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Kişilerarası İletişim bölümünde tamamladım. Halen İstanbul Barosu’na kayıtlı avukat ve Adalet Bakanlığı siciline kayıtlı resmi arabulucuyum.
Deneyim
Hukuksal Danışmanlık & Eğitim @Setenay Çatalkaya
Temmuz 2016 -
Eğitim ve Uyum Departmanı @ARIKAN PARTNERS ILC
Ocak 2016- Temmuz 2016
Eğitici @T.Garanti Bankası A.Ş.
Aralık 2010 - Aralık 2015
Banka için yarı zamanlı başladığım eğitici olma görevinin tam zamanlı bir göreve dönüştüğü, uzman olduğum Hukuk, Bankacılık, Krediler, Satış ve İletişim alanlarını birleştirerek bankada farklı pozisyonlarda görev alan binlerce katılımcıya gerek sınıf içi gerekse web tabanlı eğitimler verdiğim. Eğitim alan kişilerin farkındalığını arttırmaya ve hayatlarında davranış değişikliği oluşmasına çabalarken bireysel farkındalığım ve gelişimim için de çabalamaya devam ettiğim, yoğun ama bir o kadar keyifli bir çalışma dönemi.
Yönetmen Garanti Mortgage
Ekim 2007-Aralık 2010
Mortgage kredilerindeki saha tecrübelerim ile Türkiye’nin ilk mortgage şirketi olan Garanti Mortgage’da inşaat projeleri ve sair mortgage kredilerinde derinlemesine tecrübe ve bilgi edindiğim, mortgage kredilerinin gerek Türkiye gerekse uluslararası alanda gelişimini izlediğim, bu alanda verilen kredilerin yasal altyapısındaki gelişmeleri yakından takip ettiğim ve uygulama ile birleştirdiğim bir çalışma dönemi.
Yönetmen T.Garanti Bankası A.Ş.
Eylül 2004-Ekim 2007
Uzman Yardımcısı olarak bankaya girişimi müteakip bireysel ve kobi alanında eş zamanlı çalışma imkanı bulduğum bir tecrübe idi. Bireysel müşteriler tarafında özellikle yüksek yatırımcı müşteriler ile farklı yatırım enstrümanları üzerine çalıştığım aynı zamanda risk profili düşük müşteriler ile mevduat başlığı altında çözümler ürettiğim, bunun yanı sıra özellikle mortgage kredilerinde sayı ve hacim olarak bankada ilk sıralara erişme başarısını gösterdiğim ve bu minvalde kredi ürünleri hakkında tecrübe sahibi olduğum ve müşteri ilişki yönetiminin teknik bilgi kadar iletişim kabiliyetine bağlı olduğunu tecrübe ettiğim ve bu alanda kendimi geliştirmek için çalıştığım bir dönemdi.
Avukat Ozan Talu Hukuk Bürosu
Ekim 2003-Eylül 2004
Avukatlık stajımın bitmesini müteakip özellikle Ticaret Hukuku ve Aile Hukuku kapsamında dava örneklerine dahil olmamı sağlayan, uygulama tarafında gerek adli merciiler gerekse müvekkil ile iletişimimi geliştirdiğim ve yargılamanın aşamalarını tecrübe ettiğim bir çalışma dönemi idi.
Akademik
Kişilerarası İletişim Yüksek Lisansı | Marmara Üniversitesi
2015
Profesyonel iş hayatımdaki tecrübelerimle birlikte ileriye yönelik yapmak istediğim işler için verimliliğimi ve katkımı arttıracağıma inanarak yıllar sonra okul sıralarına dönme fırsatı yakaladığım, iletişim ve sosyoloji alanlarında kişisel meraklarımı akademik bilgilerle harmanladığım ve mesleki gelişimime önemli katkısı olan okulum.
Hukuk Fakültesi | Ankara Üniversitesi
2002
Sertifikalar
Sistemsel Koçluk | Mimar Sinan Üniversitesi
2016
Koçluk nosyonunu edinmek ve doğru sorularla hem kişisel hem de iş hayatıma dokunmak olanağını bana sağlayan bir eğitim dönemi. Bir hukukçu ve eğitimci olarak mesleğime ve kişisel gelişimime büyük katkısı olduğunu düşünüyorum. Anlatıcı ile dinleyici, görüş alan ile görüş veren arasındaki köprüleri kuvvetlendiren ve şahsi başarıma büyük katkı sağlayan bir program idi.
CRP - Certified ROI Professional License | ROI Institute Inc.
2016
Eğitim ile amaçlanan kişilerdeki davranış değişikliğini somutlaştırmak ve bilimsel ölçüm teknikleri ile faydayı sunulabilir kılmak için uluslararası geçerlilikte bir sistemin eğitimini ve sertifikasını almak benim için çok büyük bir gelişim alanı idi. Böylelikle verdiğim eğitim hizmetlerinin her aşamasında yapılacak çalışmaların altına imza atma olanağı veren bir lisans.