Eğitim Amacı :

Ülkemiz yargılama sistemine dahil olan ve yeni gelişmekte olan resmi
arabuluculuk sisteminin yasal temelleri, uygulama alanları, iletişim becerilerinin sürece dahil edilmesi
ile uygulama şeklinin nasıl olması gerektiği bilgisinin katılımcılara sağlanması ile profesyonel
hayatlarında karşılaşabilecekleri alanlar ile ilgili pratik çalışmalar.

Eğitim İçeriği :

• Arabuluculuk ( Mediation ) Nedir ?
• Sistemin ortaya çıkışı, Tarihi ve Gelişimi
• Arabuluculuk Sisteminin Kurulması için Ana Parçaları
• Mevzuat Bilgisi
  • Arabuluculuk Kanunu ve ilgili Yönetmelik
  • Mevzuatın Uygulanması ile ilgili Temel Kurallar
• İletişim Becerileri
  • Arabuluculuk Uygulamalarında İletişim Bilgisinin Önemi
  • İletişimde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
  • Algıya ve Davranışa Göre İnsan Tipleri
  • Doğru Soru Sorma
• Vaka çalışması