Eğitim amacı
Yargılama sistemimize dahil olan ve gelişmekte olan resmi arabuluculuk sisteminin yasal temellerini, uygulama alanlarını ve iletişim becerilerinin sürece dahil edilmesini ele alarak katılımcılara profesyonel hayatlarında karşılaşabilecekleri durumlar için pratik kazandırmak.
Eğitim içeriği
- 01Arabuluculuk (Mediation) nedir?
- 02Sistemin ortaya çıkışı, tarihi ve gelişimi
- 03Arabuluculuk sisteminin kurulması için ana parçalar
- 04Mevzuat bilgisi
- 05Arabuluculuk Kanunu ve ilgili yönetmelik
- 06Mevzuatın uygulanması ile ilgili temel kurallar
- 07İletişim becerileri
- 08Arabuluculuk uygulamalarında iletişim bilgisinin önemi
- 09İletişimde dikkat edilmesi gereken hususlar
- 10Algıya ve davranışa göre insan tipleri
- 11Doğru soru sorma
- 12Vaka çalışması